Informativa sulla Privacy

[Ultimo aggiornamento:03 Luglio 2026]

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e acquistano sul sito zampasong.com ("Sito"), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

[Doctor Consulting SRL]
Sede legale: [Via Momo, 130/m - Oleggio - NO]
P.IVA / C.F.: [02677300036]
Email: [[email protected]]

2. Tipologie di dati trattati

  • Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, forniti in fase di ordine o contatto.
  • Dati relativi all'ordine: prodotti acquistati, personalizzazioni richieste (es. nome dell'animale, testo/canzone personalizzata), cronologia ordini.
  • Dati di pagamento: non transitano né vengono conservati sui nostri server. Il pagamento è gestito interamente dai fornitori esterni Stripe e/o PayPal, che agiscono come titolari autonomi del trattamento per i dati di pagamento. Rimandiamo alle rispettive informative: Stripe Privacy Policy, PayPal Privacy Policy.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, raccolti automaticamente e trattati in forma aggregata/anonima salvo consenso a cookie statistici.
  • Dati raccolti tramite cookie: si veda la Cookie Policy, parte integrante della presente informativa.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità Base giuridica
Gestione ordine, spedizione, produzione della canzone personalizzata, assistenza clientiEsecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
Adempimenti fiscali e contabiliObbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Invio di newsletter e comunicazioni promozionaliConsenso (art. 6.1.a GDPR)
Remarketing e pubblicità personalizzata (Meta Ads, Google Ads)Consenso (art. 6.1.a GDPR), tramite cookie banner
Analisi statistiche aggregate sul traffico (Google Analytics)Consenso (art. 6.1.a GDPR), tramite cookie banner
Prevenzione frodi e sicurezza del sitoLegittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)

4. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi, tra cui:

  • GoHighLevel (GHL) — piattaforma di gestione sito, CRM e ordini (fornitore con sede negli USA)
  • Stripe, Inc. e PayPal — elaborazione pagamenti
  • Google LLC — Google Analytics 4, Google Ads (solo previo consenso)
  • Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel per pubblicità su Facebook/Instagram (solo previo consenso)
  • Corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti fisici/digitali

    • 5. Trasferimento dati extra-UE

    Alcuni fornitori sopra indicati (GoHighLevel, Google, Meta, Stripe, PayPal) hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati verso paesi extra-UE avviene sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dal GDPR (artt. 44-49).

    6. Periodo di conservazione

    I dati relativi agli ordini sono conservati per il tempo necessario agli adempimenti fiscali e contabili (di norma 10 anni). I dati trattati sulla base del consenso (marketing, statistiche) sono conservati fino a revoca del consenso stesso.

    7. Diritti dell'interessato

    In qualsiasi momento puoi esercitare, contattando il Titolare ai recapiti indicati al punto 1, i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, opposizione al trattamento, revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

    8. Minori

    Il Sito non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso di un genitore o tutore.

    9. Modifiche alla presente informativa

    Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.